Les présentes Conditions générales de vente définissent les règles applicables aux commandes passées sur le site 123 Vive Algérie, accessible à l’adresse https://123vivealgerie.com/.
123 Vive Algérie propose un service de recharge téléphonique permettant à un client vivant à l’étranger d’envoyer une recharge mobile à un numéro algérien.
Les opérateurs disponibles peuvent inclure notamment : Djezzy, Ooredoo et Mobilis.
123 Vive Algérie n’est pas le site officiel de ces opérateurs. Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
Pour passer commande, le client doit sélectionner l’opérateur, choisir le montant de recharge disponible, renseigner les informations demandées et procéder au paiement.
Le client s’engage à fournir des informations exactes, notamment :
Important : une erreur dans le numéro de téléphone ou dans le choix de l’opérateur peut empêcher le bon traitement de la recharge. Le client doit vérifier attentivement les informations avant validation.
Les prix sont indiqués sur les pages produits du site. Les tarifs peuvent varier selon l’opérateur, le montant choisi, les frais de traitement et les conditions de paiement.
Le prix affiché au moment de la commande est celui applicable à la transaction.
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via les solutions de paiement disponibles sur le site.
La commande est traitée après confirmation du paiement. En cas de paiement refusé, annulé ou non confirmé, la recharge ne sera pas traitée.
Après validation du paiement, 123 Vive Algérie traite la recharge dans les meilleurs délais.
Le délai de traitement peut varier selon la disponibilité du service, les vérifications nécessaires, l’opérateur concerné ou d’éventuels incidents techniques.
123 Vive Algérie s’efforce d’assurer la disponibilité du service. Toutefois, le service peut être temporairement indisponible en raison de maintenances, problèmes techniques, indisponibilité opérateur, erreur de réseau ou cas de force majeure.
Le client est responsable des informations saisies lors de la commande.
Si une recharge est envoyée vers un mauvais numéro en raison d’une erreur du client, ou si l’opérateur sélectionné ne correspond pas au numéro indiqué, 123 Vive Algérie ne pourra pas garantir l’annulation ou le remboursement de la commande.
Le service proposé correspond à une prestation numérique et/ou un service exécuté rapidement après paiement.
En validant sa commande, le client accepte que le traitement puisse commencer rapidement après paiement. Lorsque la recharge a été traitée ou consommée, la commande ne peut plus être annulée.
Un remboursement peut être envisagé uniquement si la commande n’a pas encore été traitée ou si la recharge n’a pas pu être effectuée pour une raison imputable au service.
Aucun remboursement ne sera garanti en cas d’erreur de numéro, d’erreur d’opérateur, d’informations incorrectes fournies par le client ou de recharge déjà envoyée.
Pour toute question liée à une commande, le client peut contacter l’assistance :
Email : contact@123vivealgerie.com
WhatsApp : +213 541 279 598
Pour faciliter le traitement de la demande, le client doit fournir son numéro de commande, le numéro concerné et l’adresse email utilisée lors du paiement.
123 Vive Algérie ne pourra être tenu responsable des erreurs commises par le client lors de la saisie des informations, des interruptions de service liées aux opérateurs, des retards techniques indépendants de sa volonté ou des conséquences liées à une mauvaise utilisation du service.
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
123 Vive Algérie se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales de vente à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.
Les présentes Conditions générales de vente sont soumises au droit applicable au lieu d’établissement de l’éditeur du site, sous réserve des règles impératives de protection du consommateur applicables.
Pour toute demande concernant ces Conditions générales de vente, contactez-nous à : contact@123vivealgerie.com.
